Termeni și Condiții

Vă rugăm să citiți cu atenție acești Termeni și Condiții înainte de a utiliza site-ul zanqorim.eu sau de a plasa o comandă. Prin accesarea site-ului sau prin plasarea unei comenzi, acceptați în mod expres acești termeni.

1. Informații despre companie

Operatorul acestui site este Zanqorim.Eu, companie cu activitate pe teritoriul României, contactabilă la:
Email: [email protected] | Tel: +40 731 582 946

2. Produse — suplimente alimentare

Toate produsele comercializate pe site sunt suplimente alimentare înregistrate/notificate conform legislației românești și europene aplicabile. Informațiile nutriționale și descrierile produselor sunt furnizate cu titlu informativ și se bazează pe:

• Regulamentul (CE) nr. 1924/2006 privind mențiunile nutriționale și de sănătate;
• Regulamentul (UE) nr. 432/2012 privind lista afirmațiilor de sănătate autorizate;
• Directiva 2002/46/CE privind suplimentele alimentare;
• Ordinul MS nr. 1069/2007 și legislația română aplicabilă.

3. Plasarea comenzilor

Prin completarea și trimiterea formularului de comandă:

1. Confirmați că aveți vârsta de minimum 18 ani;
2. Furnizați informații corecte și complete;
3. Acceptați că veți fi contactat telefonic sau prin email pentru confirmarea comenzii;
4. Înțelegeți că trimiterea formularului nu garantează automat disponibilitatea produsului.

Confirmarea definitivă a comenzii se realizează ulterior, prin contactul direct cu un reprezentant Zanqorim.Eu.

4. Prețuri și plată

Prețurile produselor sunt afișate pe site și pot fi modificate fără notificare prealabilă. Plata se poate efectua prin modalitățile comunicate la confirmarea comenzii. Prețurile includ TVA conform legislației în vigoare.

5. Livrare

Livrarea se efectuează pe teritoriul României prin servicii de curierat. Termenul estimat de livrare este de 2–5 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii. Zanqorim.Eu nu este responsabilă pentru întârzierile cauzate de serviciile de curierat terțe.

6. Dreptul de retragere

Conform Ordonanței de Urgență nr. 34/2014 și Directivei UE 2011/83/UE, aveți dreptul de a vă retrage din contract în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului, fără a fi necesară justificarea deciziei. Produsele returnate trebuie să fie în stare originală, nedesfăcute și în ambalajul original.

7. Garanție și conformitate

Produsele Zanqorim.Eu sunt fabricate în conformitate cu standardele de calitate aplicabile suplimentelor alimentare. În cazul unui produs defect sau neconform, vă rugăm să ne contactați la [email protected] în termen de 30 de zile de la recepție.

8. Limitarea răspunderii

Zanqorim.Eu nu este responsabilă pentru:

• Efectele individuale ale utilizării suplimentelor, care pot varia de la persoană la persoană;
• Interacțiunile cu medicamente sau alte suplimente — consultați întotdeauna medicul;
• Utilizarea incorectă a produselor, contrară instrucțiunilor de pe ambalaj;
• Daune indirecte sau consecvente rezultate din utilizarea site-ului sau produselor;
• Întreruperea temporară a accesului la site din cauze tehnice.

9. Proprietate intelectuală

Toate conținuturile site-ului (texte, imagini, logo-uri, design) sunt proprietatea Zanqorim.Eu și sunt protejate de legislația privind drepturile de autor. Reproducerea, distribuirea sau utilizarea comercială fără acordul scris prealabil este interzisă.

10. Legea aplicabilă și jurisdicția

Prezentele Termeni și Condiții sunt guvernate de legislația română. Orice litigiu va fi soluționat cu prioritate pe cale amiabilă. În caz contrar, competența aparține instanțelor judecătorești române competente. Consumatorii au dreptul de a accesa platforma europeană de soluționare online a litigiilor: ec.europa.eu/consumers/odr.

11. Modificarea termenilor

Zanqorim.Eu își rezervă dreptul de a modifica acești termeni în orice moment. Modificările intră în vigoare la publicarea pe site. Continuarea utilizării site-ului după modificare constituie acceptul noilor termeni.

12. Contact

Zanqorim.Eu
Email: [email protected]
Telefon: +40 731 582 946